Regulamin sklepu internetowego ELEKTRIO

Obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.initask.com prowadzi ELEKTRIO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 1, 00-001 Warszawa, NIP 5250000000, REGON 000000000, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000000000, zwana dalej Sprzedawcą.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy telefonicznie pod numerem +48 22 000 00 00 w dni robocze w godzinach 8:00 do 18:00 oraz pocztą elektroniczną na adres sklep@elektrio.pl.

§ 2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT w wysokości 23% i wyrażone są w złotych polskich. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Klient składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

§ 3. Płatności i dostawa

1. Sprzedawca udostępnia płatności BLIK, Przelewy24, kartą płatniczą, za pobraniem oraz przelewem tradycyjnym dla klientów firmowych.
2. Zamówienia opłacone do godziny 15:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia. Termin dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych od dnia nadania przesyłki.
3. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost i DPD lub w formie odbioru osobistego w salonie Sprzedawcy.
4. Koszt dostawy przy zamówieniach o wartości od 299 zł pokrywa Sprzedawca.

§ 4. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia odbioru towaru. Termin ten jest dłuższy od ustawowego terminu 14 dni.
2. Odstąpienie następuje przez złożenie oświadczenia drogą elektroniczną lub pisemną. Sprzedawca udostępnia darmową etykietę zwrotną InPost.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszego sposobu dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do nagrań i oprogramowania dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 5. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres dwóch lat od wydania towaru, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną, pisemnie lub osobiście w salonie. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Towary objęte są ponadto gwarancją producenta na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej. Gwarancja nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi.

§ 6. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.